แก๊งคอลเซ็นเตอร์ใช้วิธีการหลอกลวงที่หลากหลาย มิจฉาชีพมักจะอ้างตัวเป็นเจ้าหน้าที่จากหน่วยงานต่างๆ เช่น ธนาคาร บริษัทประกันภัย หรือหน่วยงานรัฐ เพื่อหลอกให้เหยื่อโอนเงินหรือเปิดเผยข้อมูลส่วนตัว

⚠️ วิธีป้องกันแก๊งคอลเซ็นเตอร์มีดังนี้

1. ตั้งสติ ไม่หลงเชื่อ

• มิจฉาชีพมักจะสร้างสถานการณ์ให้ตื่นตระหนก เร่งเร้า หรือข่มขู่ให้เหยื่อรีบโอนเงิน ให้ตั้งสติ พิจารณาไตร่ตรองก่อนตัดสินใจ
• ตรวจสอบข้อมูลก่อนว่าในช่วงที่ผ่านมา มีการซื้อสินค้าหรือทำธุรกรรมหรือไม่
• กรณีข้อมูลรั่วไหล เช่น รหัสผ่าน ให้รีบเปลี่ยนรหัสผ่านทันที

2. ไม่ให้ข้อมูลส่วนตัวกับบุคคลที่ไม่รู้จัก

• มิจฉาชีพมักจะขอข้อมูลส่วนตัว เช่น ชื่อ-นามสกุล เลขบัตรประชาชน เลขบัญชีธนาคาร รหัสหลังบัตร รหัส OTP
• ไม่ให้ข้อมูลส่วนตัวกับบุคคลที่ไม่รู้จักเด็ดขาด

3. แจ้งเบาะแส

• แจ้งเบาะแสแก๊งคอลเซ็นเตอร์ให้กับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เช่น ตำรวจไซเบอร์ ธนาคาร หรือบริษัทประกันภัย

4. ดูแลผู้สูงอายุ

• ผู้สูงอายุเป็นกลุ่มเป้าหมายที่มิจฉาชีพมักจะโจมตี
• อธิบายวิธีป้องกันแก๊งคอลเซ็นเตอร์ให้ผู้สูงอายุเข้าใจ
• ดูแลไม่ให้ผู้สูงอายุเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวกับบุคคลที่ไม่รู้จัก

5. ติดตั้งแอปพลิเคชัน Whos Call

• แอปพลิเคชัน Whos Call ช่วยระบุหมายเลขโทรศัพท์ และแจ้งเตือนหมายเลขโทรศัพท์ที่น่าสงสัย

6. บล็อกหมายเลขโทรศัพท์

• บล็อกหมายเลขโทรศัพท์ของแก๊งคอลเซ็นเตอร์ เพื่อป้องกันไม่ให้โทรมาอีก

7. ระมัดระวังการกดลิงก์

• มิจฉาชีพมักจะส่ง SMS หรืออีเมล หลอกให้เหยื่อกดลิงก์ไปยังเว็บไซต์ปลอม
• ไม่กดลิงก์ที่มาจากแหล่งที่ไม่น่าเชื่อถือ

8. ปรึกษาเจ้าหน้าที่

• หากสงสัยหรือไม่แน่ใจว่าปลายสายเป็นแก๊งคอลเซ็นเตอร์หรือไม่ ให้ติดต่อเจ้าหน้าที่ของหน่วยงานที่เกี่ยวข้องโดยตรง

🚨⚙️วิธีตั้งค่าโทรศัพท์มือถือให้ปลอดภัย จากแอปฯดูดเงิน

⚙️ ระบบ ios : 

1. เข้าไปที่ตั้งค่า
2. แตะเลือกความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย
3. แตะโหมดล็อคดาวน์
4. เลื่อนลงไปล่างสุด แตะเปิดใช้โหมดล็อคดาวน์
5. จะเด้งแจ้งเตือนป๊อปอัพขึ้นมา ให้กดแตะเปิดและเริ่มการใช้งานเครื่องใหม่

⚙️ ระบบ Android :

1. เข้าไปที่ตั้งค่า
2. แตะเลือกความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย
3. เลือกเปิด ติดตั้งแอปที่ไม่รู้จัก

เรื่องดีๆที่ภาคีต้องรู้ #น้องบัดดี้ขอแชร์ #สสส #ภาคีเครือข่าย #สภส #ภาคีสัมพันธ์ #เพื่อนภาคี #สสส #ThaiHealth #แก๊งคอลเซ็นเตอร์ #แอปดูดเงิน #มิจฉาชีพ

อ้างอิง :

https://www.cyfence.com/it-360/how-to-prevent-call-center-scammers/  

https://www.youtube.com/watch?v=ZhThCJtzA38