ปลดล็อกพลังการสื่อสาร 8 เทคนิคสู่ความสำเร็จ
การสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ คือ การแลกเปลี่ยนข้อมูล ความคิด ความรู้ ความรู้สึก ระหว่างบุคคล หรือกลุ่มบุคคล เพื่อให้เกิดความเข้าใจตรงกัน บรรลุวัตถุประสงค์ และสร้างความสัมพันธ์ที่ดี ซึ่งสามารถเกิดขึ้นได้ทั้งในรูปแบบการพูด การเขียน ภาษากาย และสัญลักษณ์ต่างๆ
การปลดล็อกพลังการสื่อสาร 8 เทคนิคสู่ความสำเร็จ มีดังนี้
✅ 1. การเป็นผู้ฟังที่ดี
การฝึกเป็นผู้ฟังที่ดี เป็นวิธีที่ดีที่สุดในการฝึกสื่อสาร หากเราฝึกฟัง โดยการมีสติ อยู่กับปัจจุบัน ตั้งใจฟังคนตรงหน้าอย่างตั้งใจ และจริงใจ ไม่พูดแทรก จะทำให้คู่สนทนารู้สึกว่าเราใส่ใจ และอยากที่จะเล่า
✅ 2. การสื่อสารด้วยอวัจนภาษา
ในการสื่่อสาร อวัจนภาษา ได้แก่ ภาษากาย เช่น การยิ้ม การสบตา ท่านั่งสบายๆ ผ่อนคลาย เอนมาข้างหน้า เป็นภาษากายที่ดีในการสื่อสารค่ะ ส่วนน้ำเสียงจะสะท้อนถึงความรู้สึกภายในของผู้พูด
✅ 3. การเปิดใจ
การสื่อสารที่ดีจะเกิดขึ้นได้นั้น เราต้องเปิดใจที่จะรับฟังมุมมอง
หรือความคิดเห็นที่แตกต่างกัน
✅ 4. การถามคำถาม
การถามคำถามแสดงถึงความสนใจในการฟัง และช่วยในการเช็คความเข้าใจในเนื้อความ หรือเข้าใจรายละเอียดที่เพิ่มขึ้น
✅ 5. ความเป็นมิตร
ความเป็นมิตรจะแสดงออกผ่านน้ำเสียงและสีหน้า หากคู่สนทนารู้สึกถึงความเป็นมิตร เขาจะเปิดใจที่จะรับฟัง และเสนอความเห็น/ตอบอย่างจริงใจ ไม่ปิดบัง
✅ 6. ความมั่นใจ
ความมั่นใจจะแสดงออกทางน้ำเสียง หากน้ำเสียงหนักแน่น มั่นใจ
จะส่งผลให้ผู้ฟังเชื่อในสิ่งที่คุณพูด
✅ 7. การให้เกียรติคู่สนทนา
การให้เกียรติคู่สนทนา เช่น สบตา ตั้งใจฟัง หลีกเลี่ยงการรับโทรศัพท์ในขณะที่คุยกับผู้อื่น ไม่ทำอย่างอื่นไปด้วยขณะที่สนทนา เช่น พิมพ์ข้อความในมือถือ เป็นต้น
✅ 8. การให้ feedback
การให้ feedback ได้แก่ การสะท้อนในสิ่งที่ดีในตัวคู่สนทนา หรือการกระทำที่ดี หรือการสะท้อนเพื่อให้มีการพัฒนาให้ดียิ่งขึ้น
เพราะฉะนั้นเราจึงต้องพัฒนาทักษะการสื่อสาร โดยใช้เทคนิคและประสบการณ์ในการปรับปรุงการสื่อสารของเราให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุดทั้งในชีวิตส่วนตัว การทำงาน และการอยู่ร่วมกันในสังคม
#เรื่องดีๆที่ภาคีต้องรู้ #น้องบัดดี้ขอแชร์ #สสส #ภาคีเครือข่าย #สภส #ภาคีสัมพันธ์ #เพื่อนภาคี #สสส #ThaiHealth
.
อ้างอิง :
https://www.timeconsulting.co.th/effective-communication